Com a evolução constante da tecnologia, é cada vez mais comum que os profissionais de diversas áreas busquem maneiras de integrá-la em suas atividades cotidianas. E na área da saúde, isso não é diferente. É o caso do médico urologista, oncologista e digital, Dr. Bruno Benigno, fundador da Clínica Uro Onco em São Paulo.
Em um episódio do podcast, o Dr. Bruno compartilhou como conseguiu transformar a relação com seus pacientes, secretárias e o processo operacional do consultório, através do uso de ferramentas digitais. Ele conseguiu integrar assistência com automação, proporcionando uma melhor experiência para todos envolvidos.
A Clínica Uro Onco é um exemplo de como a tecnologia pode ser utilizada para melhorar a eficiência do atendimento médico. Com o uso de ferramentas digitais, o Dr. Bruno conseguiu automatizar processos e, assim, tornar o atendimento mais ágil e eficiente. Além disso, os pacientes têm acesso a uma plataforma online que permite o acompanhamento dos resultados dos exames e a marcação de consultas de forma mais prática e rápida.
Outro ponto importante que o Dr. Bruno ressaltou no podcast é a importância de humanizar o atendimento mesmo com o uso de tecnologia. Ele enfatizou que é fundamental que os pacientes se sintam acolhidos e cuidados em todas as etapas do atendimento. Por isso, mesmo com o uso de ferramentas digitais, o Dr. Bruno e sua equipe buscam manter um contato próximo com os pacientes, estabelecendo uma relação de confiança e respeito.
Em resumo, a Clínica Uro Onco é um exemplo de como a tecnologia pode ser utilizada para melhorar a qualidade do atendimento médico. Com a integração da assistência com a automação, foi possível otimizar os processos e proporcionar uma melhor experiência para os pacientes e todos os envolvidos no atendimento. No entanto, é importante lembrar que a humanização do atendimento deve estar presente em todas as etapas do processo, garantindo que os pacientes se sintam acolhidos e cuidados em todas as etapas do tratamento.
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